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たった1枚の紙が、結果を変えた日

それは、閉店間際の売場だった。

山積みされたレトルトカレー。
きれいに並んだ棚。
在庫はある。
欠品もない。

でも、
動かない。

先輩が、値札を一度外して、
新しい紙を差し込んだ。

「“安い”って書くな。“理由”を書け」

正直、意味がわからなかった。
値段は同じ。
商品も同じ。
場所も同じ。

変えたのは、
言葉だけ。

それなのに――
次の30分で、棚が一段、消えた。

その瞬間、わかった。

値札は、価格表じゃない。
“心を動かす装置”なんだ。

① お客様は、数字じゃなく“感情”を見ている

98円。
128円。
158円。

お客様は、
この数字を“計算”しているようで、
実は、“感じている”。

  • 安そう
  • お得そう
  • なんか安心
  • 今日はこれでいいか

この“なんとなく”を作っているのが、
フォントの太さ。
色のコントラスト。
数字の位置。
言葉の順番。

同じ「98円」でも、

BEST PRICE 98円
と
98円（税込）

では、
“勝ちに来ている売場”と“説明している売場”くらい、印象が違う。

グロサリーは、
この“空気”を設計している。

同じ値段でも感じ方が全然違うね！

② 「安い」と「納得」は、別の感情だ

人は、
安いだけでは、動かない。

動くのは、
“理由が見えたとき”だ。

  • 今週のおすすめ
  • 売れ筋No.1
  • 家族向けサイズ
  • 朝食にちょうどいい

この一言があるだけで、
商品は“モノ”から
“選択肢”に変わる。

POPとは、
売場に置かれた
無言の営業マンだ。

売場にずっとスタッフが商品説明できないからね　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　コトPOPはその代わりとなるね！

③ 言葉の順番が、カゴの中身を変える

たとえば、
この2つ。

A：
98円／売れ筋No.1

B：
売れ筋No.1／98円

同じ情報。
でも、
カゴに入る確率が高いのは、Bだ。

人は、
“正しさ”のあとに、“価格”を見ると、
安心して買う。

これを、
毎日、
棚の前で、
仕込んでいるのが、
グロサリーだ。

理由→価格　これを意識しよう！

④ 手書きPOPは、感情の“ノイズ”だ

きれいな印刷物。
整ったデザイン。
統一されたフォント。

それでも、
ときどき、
一番売れるのは、
ちょっと歪んだ、手書きPOPだったりする。

なぜか。

そこに、
“人の気配”があるからだ。

  • この店が選んだ
  • この人がすすめている
  • ちゃんと見ている

その“気配”が、
お客様の背中を、
一歩だけ、押す。

字や絵が完璧じゃなくてもそこに想いがあればお客様に伝わる！

⑤ POPは、現場の“意思表示”だ

売場に並ぶPOPは、
店の“性格”そのものだ。

  • とにかく安さを叫ぶ店
  • 使い方を教える店
  • こだわりを語る店
  • 家族目線で語る店

どれが正解、じゃない。
どれを選ぶか、が“設計”だ。

POPは、
値段を伝えるためにあるんじゃない。

“この店は、何者か”を伝えるためにある。

コトPOPを見るとその店の方向性が見えるよね

🔍 トレーナー課題｜今日、あなたは何を“語った”か

今日、売場に出したPOPを、
ひとつ、思い出してほしい。

それは、
価格を語っていたか。
それとも、
“理由”を語っていたか。

その違いが、
今日のカゴの中身を、
少しだけ、変えている。

おわりに｜売場は、感情でできている

お客様は、
値札を見て、
POPを読んで、
棚を眺めて、

そして最後に、
“なんとなく”で、手を伸ばす。

その“なんとなく”を、
毎日、
仕込んでいるのが、
グロサリーという仕事だ。

値札1枚。
POPひとつ。

それは、
ただの紙じゃない。

今日の売上と、
明日の信頼を、
同時に撃ち抜く“武器”だ。

🌐 参考リンク

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